২০২৭ সালের হজে এক চুক্তিতেই সব সেবা, সমন্বিত ই-প্যাকেজ চালু করছে সৌদি

২০২৭ সালের হজ মৌসুমে বিদেশি হজযাত্রীদের জন্য একটি সমন্বিত ও ইলেকট্রনিক প্যাকেজ চালুর ঘোষণা দিয়েছে সৌদি আরবের হজ ও উমরা মন্ত্রণালয়। সৌদি আরবে পৌঁছানো থেকে দেশে ফেরা পর্যন্ত যাত্রার প্রয়োজনীয় সব সেবা এতে একটি চুক্তির আওতায় আসবে বলে জানিয়েছে বার্তা২৪।

মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে দেওয়া এই প্যাকেজে আবাসন, যাতায়াত, খাবার এবং পবিত্র স্থানগুলোর সেবা যুক্ত থাকবে, সঙ্গে কিছু অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়ার সুযোগও থাকবে। এতে বিভিন্ন দেশের হজ দপ্তর ও সংশ্লিষ্ট সংস্থা নিজেদের প্রয়োজনমতো কর্মসূচি সাজাতে পারবে।

এতদিন প্রতিটি সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে আলাদা চুক্তি করতে হতো। নতুন ব্যবস্থায় একটি সমন্বিত চুক্তিতেই হজযাত্রীদের পুরো যাত্রার সেবা অন্তর্ভুক্ত করা যাবে। মন্ত্রণালয়ের দাবি, এতে প্রক্রিয়া সহজ হবে ও স্বচ্ছতা বাড়বে। ভিসা থেকে চুক্তি ও কার্যক্রম পরিচালনা পর্যন্ত হজ ব্যবস্থাপনার বড় অংশ এরই মধ্যে ইলেকট্রনিক ব্যবস্থায় এসেছে।

১৪৪৮ হিজরির হজ মৌসুমের প্রস্তুতি হিসেবে মন্ত্রণালয় ৭৫টির বেশি দেশের হজ দপ্তরের প্রতিনিধিদের সঙ্গে বৈঠক করে পরিকল্পনা, বিধিবিধান ও শর্তাবলি নিয়ে আলোচনা করেছে। উদ্যোগটি সৌদি আরবের ভিশন ২০৩০ এবং হজযাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নয়নের লক্ষ্যের অংশ।

সর্বশেষ হজ মৌসুমে মোট ১৭ লাখ ৭ হাজার ৩০১ জন হজ পালন করেন। তাঁদের মধ্যে বিদেশি হাজি ছিলেন ১৫ লাখ ৪৬ হাজার ৬৫৫ জন, আর সৌদি আরবের ভেতরের হজযাত্রী ১ লাখ ৬০ হাজার ৬৪৬ জন। অর্থাৎ হজযাত্রীদের বড় অংশই আসেন বিদেশ থেকে, আর তাঁদের সেবা সমন্বয় হয় বিদেশি হজ এজেন্সির মাধ্যমে।

সৌদি আরবের লক্ষ্য ২০৩০ সালের মধ্যে বছরে ৩ কোটি উমরা পালনকারীকে স্বাগত জানানোর সক্ষমতা তৈরি এবং হজ ও উমরা পালনকারীদের সন্তুষ্টির হার ৯০ শতাংশে তোলা। হাজিরা সৌদি আরবে পৌঁছানোর আগেই সেবা ব্যবস্থাপনা সহজ করা এবং সেখানে থাকার সময় তাঁদের অভিজ্ঞতা উন্নত করাকে এ কর্মসূচির অগ্রাধিকার বলা হয়েছে।

ছবি: Fadi El Binni, Al Jazeera English / উইকিমিডিয়া কমন্স (CC BY-SA 2.0)

সূত্র: বার্তা২৪